Biến email marketing thành tiền

Ngày nay digital marketing là một trong những công cụ marketing tốt nhất và mang lại hiệu quả cao nhất cho các doanh nghiệp. Trong đó Email marketing được coi là công cụ có tỉ lệ ROI lớn nhất trong các hoạt động Digital Marketing. Nhưng để khai thác hiệu quả đang là một vấn đề nan giải với người làm marketing.

Dưới đây tôi xin chia sẻ các bước biến email marketing thành tiền mà tôi đúc kế được.

Biến email marketing thành tiền

Data Email

Đây là số lượng Database mà bạn có thể thu thập từ nhiều nguồn như: từ website, từ các buổi event, hội thảo hoặc bạn có thể mua từ một nguồn nào đó. Điều quan trọng là Database này phải có đầy đủ ba thông tin quan trọng nhất: Họ tên, Số điện thoại, Email và phải thực sự là đối tượng khách hàng mà bạn muốn hướng đến

Tip: Một trong những cách thu thập database tốt và tiết kiệm chi phí nhất là từ website, hãy cung cấp cho những người đến website của bạn một cái gì đó có ích hoặc miễn phí và bắt họ điền thông tin cần thiết vào form mà bạn cung cấp

Dịch vụ email marketing

Sau khi có được Data email marketing ở trên, bạn bắt đầu sử dụng dịch vụ Email Marketing để gửi thông điệp mà bạn muốn hướng tới khách hàng (trong phạm vi bài viết này Clays không nhắc đến cách việc thiết kế và xây dựng nội dung Email như thế nào)

Tip: Đừng cố gắng tìm những phần mền Email Marketing lậu, hãy tìm đến những nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing có uy tín.

TeleMarketing

Hầu hết các DN Việt Nam đều bỏ qua bước này khi khai thác Email Marketing: khác với khách hàng nước ngoài khi họ có thể thanh toán trực tuyến ngay khi họ xem sản phẩm thì khách hàng Việt Nam lại không có được điều kiện đó à một cuộc điện thoại là thực sự cần thiết

Tip: Nên TeleMarketing cho những khách hàng mở mail 2 hoặc 3 lần trở lên

Sales & support

Bước này thì có lẽ ai cũng biết rồi nhỉ: kết thúc đơn hàng nhanh chóng và có chế độ hỗ trợ khách hàng tốt sẽ giúp bạn rất nhiều cho việc kinh doanh của bạn trong tương lai